Allnte il Dipartimento Sales, a diretto riporto dellrea Manager, garantisce la migliore customer experience ai clienti del territorio assegnato, nel rispetto delle linee guida aziendali e dell'identit e0 del Brand. La risorsa avr e0 un ruolo centrale nella gestione della relazione con i clienti esteri, garantendo un servizio tempestivo e di qualit e0 durante tutte le fasi del processo di vendita, gestendo i contatti commerciali e sviluppando in maniera proattiva nuovi contatti.

Legga la panoramica di questa opportunità per capire quali competenze sono richieste, incluse le soft skill pertinenti e la padronanza di pacchetti software.
Principali responsabilit

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- Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti all'interno del gestionale aziendale;
- inserimento, monitoraggio e gestione degli ordini, assicurando il rispetto delle tempistiche e delle esigenze del cliente;
- gestione di segnalazioni e reclami, individuando soluzioni efficaci;
- supporto allrea Manager nelle attivit e0 commerciali e di promozione del Brand nei mercati di riferimento;

- collaborazione con i Dipartimenti aziendali coinvolti nel processo di evasione degli ordini al fine di garantire un elevato livello di servizio.

Requisiti per la posizione

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- Laurea triennale in discipline linguistiche, economiche o affini;
- esperienza di almeno due anni in ruolo analogo, preferibilmente all'interno di contesti aziendali strutturati e orientati ai mercati internazionali;
- conoscenza fluente della lingua inglese e francese, una terza lingua costituisce un plus;
- buona familiarit e0 con sistemi CRM, gestionali aziendali e ottima conoscenza del pacchetto Office;
- spiccato orientamento al cliente e predisposizione commerciale;
- precisione, capacit e0 organizzative e attitudine alla pianificazione delle attivit e0;
- ottime capacit e0 relazionali e di comunicazione efficace;
- orientamento al risultato e predisposizione al lavoro di squadra.

Si offre inserimento con contratto a tempo determinato d

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

Automotive Sales Consultant - Torino

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