Responsabile Area Clienti
Pubblicato il 12-08-2026 - Mcc service in Parabiago
Responsabile dell'area clienti ricercato da impresa specializzata in sistemi per il benessere della casa. Il ruolo include la gestione delle relazioni con la clientela, la supervisione delle attività di assistenza clienti e la pianificazione di strategie per migliorare la soddisfazione dei clienti.
Attività Previste
- Gestione e coordinamento delle attività dell'area clienti
- Assicurare la soddisfazione del cliente attraverso un servizio di qualità
- Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
- Implementazione di strategie per incrementare la customer satisfaction
- Monitoraggio dei KPI dell'area clienti
Requisiti
- Eccellenti capacità di relazione e comunicazione
- Orientamento al cliente e problem-solving
- Capacità di gestione team e leadership
- Conoscenza approfondita dei sistemi per il benessere casa
- Capacità di analisi e interpretazione dei dati clienti
Offerta
- Inquadramento iniziale con xbvzest contratto a tempo determinato tempo pieno
- Attività svolte secondo procedure operative condivise
- Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo
- Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
- Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale