CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7dbipm

In Job S.p.A. -Career Center CORPORATE seleziona

Si ricordi di controllare il suo CV prima di candidarsi. Inoltre, si assicuri di leggere tutti i requisiti relativi a questo ruolo.
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
perrealtà operante nel settore METALMECCANICO

Mansioni
La risorsa, inserita all'interno di un contesto strutturato e dinamico, si occuperà di:

-
- Acquisire, gestire e negoziare programmi clienti e relative varianti;
- Gestire i rapporti e le relazioni con spiccata sensibilità verso il cliente;
- Lavorare costantemente per migliorare la soddisfazione del cliente con particolare attenzione alla comunicazione puntuale e di alta qualità;
- Supporto allo sviluppo di strumenti di monitoraggio end to end del processo garantendo la visibilità dello stato degli ordini verso stakeholder interni
- Coordinarsi ed allinearsi costantemente con altri enti aziendali (avanzamento produzione, logistica fornitori, vendite);




- Gestire le escalation derivanti dalle attività quotidane e lavorare in modo proattivo per identificare problemi e opportunità di miglioramento delle prestazioni del processo.

Requisiti
Il/la candidato/a ideale si presenta con i seguenti requisiti:

-
- Esperienza pregressa di almeno 3-4 anni nella mansione;
- Gradita, ma non indispensabile, provenienza dal settore metalmeccanico/automotive;
- Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;
- Ottime capacità comunicative, relazionali e di lavoro in team;
- Buone capacità organizzative e di problem solving;
- Buona conoscenza di tutto il pacchetto Office (e in particolare Excel);
- Flessibilità oraria e disponibilità immediata completano il profilo.

Caratteristiche dell'offerta

-
- Contratto: tempo determinato SCOPO ASSUNZIONE;
- Disponibilità oraria: TEMPO PIENO 40h settimanali;
- Inquadramento/RAL: range 27.000/35.000 in relazione all'esperienza e al profilo del/della candidato/a;
- Sono previsti altresì ticket, possibilità di smartworking (dopo il necessario periodo di formazione e inseriment

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7dbipm