Back Office SERVICE

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Mansione

Potrebbe essere proprio lei il candidato/la candidata ideale per questo lavoro. Legga tutte le informazioni associate e invii la sua candidatura.
Randstad Italia, filiale di Monza, ricerca per importante azienda leader nel settore dell'impiantistica industriale e del trattamento dell'aria, una figura di:

Back Office Service & Planner

Si offre un inserimento iniziale con tempo determinato (CCNL Commercio e Industria), finalizzato alla stabilizzazione. RAL 30-35K.

Vantaggi: Buoni pasto da 7,00 € /giorno e un piano di formazione strutturato sui prodotti aziendali e sui software gestionali.

Sede di lavoro: Monza (MB)

Orario di lavoro: Full-time, 40 ore settimanali (Lunedì - Venerdì)

Responsabilità
Inserito all'interno del team Service e a diretto riporto del Service Manager South East Europe, ti occuperai della gestione operativa, logistica e documentale delle commesse.

Nello specifico le tue attività saranno:

Gestione Offerte e Ordini Ricambi: Ricezione richieste, interfaccia con l'ufficio tecnico per identificare i componenti corretti (ventilatori,



motori, separatori di gocce), redazione e inserimento offerte/ordini a CRM e monitoraggio dei tempi di consegna.

Flusso di Commessa: Monitoraggio dell'avanzamento dei fogli di lavoro e dei rapporti di intervento dei tecnici; analisi e verifica della conformità dei costi di fornitori e subappaltatori.

Gestione Documentale ed EH&S;: Gestione delle ore lavorate e delle note spese dei tecnici; organizzazione della logistica delle trasferte; aggiornamento della documentazione di sicurezza (EH&S;) aziendale e sui portali dei clienti per l'accesso ai cantieri; gestione della flotta auto.

Interfaccia Clienti & Customer Care: Raccolta, analisi e smistamento delle richieste di assistenza tecnica e commerciale, con monitoraggio dei livelli di servizio (SLA).

Pianificazione Interventi: Coordinamento e pianificazione del calendario dei tecnici per le attività di manutenzione ordinaria, straordinaria e prev

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