Jr. Customer Support
Pubblicato il 12-08-2026 - Nidec Drives in Italia
Jr. Customer Support & Order Fulfilment Specialist Assago (MI) | Tempo pieno Chi siamo Nidec Drives è una multinazionale leader globale nel settore dell’automazione industriale e delle tecnologie di controllo del movimento, con una presenza internazionale e una forte attenzione all’innovazione, alla qualità e alla soddisfazione del cliente. Il ruolo Per rafforzare il nostro team Customer Support & Fulfilment , siamo alla ricerca di una persona motivata, dinamica e desiderosa di intraprendere un percorso di crescita professionale in un contesto internazionale, innovativo e orientato al cliente. La risorsa sarà il punto di riferimento per clienti e rete commerciale nella gestione degli ordini e delle consegne, contribuendo a garantire un servizio efficiente e un’elevata soddisfazione del cliente lungo l’intero processo Order-to-Cash. Lavorando a stretto contatto con i team Sales, Logistics, Procurement e Finance , avrà l’opportunità di sviluppare competenze trasversali e acquisire una visione completa dei processi aziendali,
all’interno di una realtà multinazionale in continua evoluzione. Principali responsabilità Gestione e monitoraggio degli ordini clienti. Aggiornamento tempestivo dello stato degli ordini e delle date di consegna. Supporto nella risoluzione di problematiche relative a ordini, disponibilità dei materiali e spedizioni. Collaborazione con le diverse funzioni aziendali coinvolte nel processo Order-to-Cash. Monitoraggio dei principali KPI di servizio. Supporto alle iniziative di miglioramento continuo dei processi. Contributo al mantenimento di elevati standard di servizio e customer satisfaction. Requisiti Diploma o laurea in discipline economiche, gestionali o affini. Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata. Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office. Buone capacità relazionali e orientamento al cliente. Precisione, organizzazione e attitudine al lavoro di squadra. Serietà, affidabilità e forte volontà di imparare rappresenta