Tecnico it on site

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Orienta Digital, divisione ICT di Orienta Agenzia per il lavora, ricerca per realtà di consulenza ICT un/una:

Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.
Tecnico IT On Site

La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti finali, garantendo la corretta gestione delle postazioni di lavoro e delle richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing aziendale.

Attività principale

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- Supporto tecnico di primo livello agli utenti finali.
- Gestione e risoluzione di ticket tramite piattaforma ServiceNow.
- Installazione, configurazione e sostituzione di postazioni di lavoro, notebook e periferiche.
- Installazione e configurazione Windows 11 sulle postazioni di lavoro
- Attività di desktop management e supporto tecnico agli utenti
- Attività di troubleshooting hardware e software.
- Gestione delle richieste di assistenza on site.




- Supporto nelle attività di configurazione e manutenzione delle apparecchiature informatiche.
- Aggiornamento dei ticket di intervento.

Requisiti richiesti

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- Preferibile diploma ad indirizzo informatico o titolo equivalente.
- Esperienza, anche breve, in attività di assistenza tecnica IT.
- Conoscenza del sistema di ticketing ServiceNow.
- Buona conoscenza degli ambienti Microsoft Windows
- Capacità di diagnosi e risoluzione delle problematiche hardware e software di base.
- Buone capacità relazionali e orientamento al cliente.

Competenze trasversali

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- Precisione e affidabilità.
- Predisposizione al contatto con gli utenti.
- Capacità di lavorare in autonomia e in team.
- Flessibilità e problem solving. xbvzest

Si offre contrat a tempo determinato in somministrazione con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione.

Luogo di lavoro: Bolzano

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