Specialista CRM

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Gruppo Catania, realtà solida e in crescita nel settore della Ampio Distribuzione Organizzata (GDO), ricerca una risorsa con esperienza relativa al CRM, da inserire all’interno dell'ufficio marketing.

Scopra esattamente quali competenze, esperienze e qualifiche sono necessarie per avere successo in questo ruolo prima di candidarsi.
Inquadramento
Figura mid-senior, immediatamente operativa, con competenze integrate su CRM, marketing automation, performance advertising e gestione web.

Missione
Ottimizzare il funnel digitale end-to-end (acquisition → conversion → retention) attraverso l’integrazione di CRM, advertising, piattaforme web e analytics, garantendo qualità dei dati, tracciamenti affidabili e performance misurabili.

Responsabilità principali
CRM & Marketing Automation

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- Gestione avanzata del CRM (segmentazione, lifecycle, loyalty, scoring).
- Progettazione e gestione di flussi di marketing automation (email, SMS, remarketing).
- Integrazione CRM con e-commerce, advertising e database.
- Analisi retention, churn, LTV e comportamento clienti.




- Controllo qualità dati e processi di import/export.

Web & Backend (WordPress)

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- Gestione tecnica dei siti WordPress (plugin, performance, sicurezza).
- Sviluppo backend custom (PHP, ACF, CPT, integrazioni API).
- Creazione landing page, form evoluti e logiche condizionali.
- Gestione hosting, cron job e ambienti di staging/produzione.

Digital Advertising & Performance (Google)

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- Gestione autonoma di Google Ads (Search, Display, Performance Max).
- Implementazione e validazione tracciamenti (GA4, GTM, conversioni).
- Analisi KPI: CPA, ROAS, conversion rate, LTV.
- Ottimizzazione budget, struttura campagne e performance.

Competenze richieste

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- Esperienza concreta su CRM e marketing automation.
- Ottima padronanza di WordPress e sviluppo backend.
- Esperienza operativa su Google Ads e sistemi di tracking.
- Capacità di analisi dati (GA4, Looker Studio, Excel/Sheets).

Soft skill

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- Autonomia operativa e

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