Store Consultant

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In iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni basate su trasparenza e fiducia. Con 12 milioni di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre più connesso

Se pensa di essere il profilo ideale per la seguente opportunità, si candidi dopo aver letto la descrizione completa.
Cosa ti aspetta? Far parte di iliad significa lavorare con passione per ridefinire gli standard del settore, offrendo un’esperienza sempre più innovativa e accessibile. Lo facciamo con qualità e semplicità, per rispondere alle esigenze dei nostri utenti, sempre con il nostro inconfondibile stile

In qualità di Store Consultant, entrerai a far parte del team Distribution & Logistics e vivrai il contatto quotidiano con i nostri utenti, accompagnando le persone nella #Rivoluzioneiliad e prendendoti cura di quelle già fidelizzate.

Nello specifico ti occuperai delle seguenti attività:

Responsabilità

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- Seguire gli utenti,



supportandoli nelle loro esigenze con soluzioni che ne garantiscano sempre la piena e completa soddisfazione
- Raccontare i nostri valori, illustrando la ricchezza dei nostri servizi di telefonia mobile e fissa
- Trasferire agli utenti tutte le informazioni sui nostri servizi in modo semplice ed efficace, rendendo anche gli aspetti più tecnici alla portata di tutti
- Diffondere l’entusiasmo nei confronti del nostro brand

Competenze e qualifiche richieste

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- Entusiasmo, intraprendenza, predisposizione a condividere le tue conoscenze con gli altri
- Esperienza nel servizio in-store o nel servizio clienti
- Desiderio di essere un punto di riferimento per gli utenti
- Passione per l’innovazione messa in campo da iliad e riconoscimento nei valori del brand
- Reattività, flessibilità, proattività, capacità di lavorare in team
- Motivazione, volontà di crescita e apprendimento in un atmosfera in costante evoluzione
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