Prima di candidarti per un lavoro, seleziona la lingua che preferisci tra le opzioni disponibili in alto a destra in questa pagina. Esplora la tua prossima possibilità in un'organizzazione Fortune Global 500. Immagina possibilità innovative, sperimenta la nostra gratificante cultura e lavora con team di talento che ti aiutano a migliorare ogni giorno. Sappiamo cosa serve per guidare UPS verso il futuro: persone con una combinazione unica di competenze e passione. Se hai le qualità e la motivazione per guidare te stesso o i team, abbiamo a disposizione ruoli per permetterti di coltivare le tue competenze e permetterti di progredire.

Scopra esattamente quali competenze, esperienze e qualifiche sono necessarie per avere successo in questo ruolo prima di candidarsi.

Descrizione Impiego
Per realtà strutturata nel settore logistica, siamo alla ricerca di un/una

Senior Air Freight Customer Service

con esperienza nel mondo

fashion & luxury .

La risorsa gestirà spedizioni aeree altamente urgenti e di elevato valore, garantendo precisione,

rispetto delle tempistiche e attenzione al cliente in un contesto dinamico e sfidante. Il ruolo prevede un livello di autonomia elevato: oltre alla gestione operativa, la persona sarà coinvolta nella gestione di clienti chiave, nella risoluzione di casistiche complesse e nel supporto a figure più junior.

Principali responsabilità

Coordinamento end-to-end di spedizioni aeree import/export

Gestione di spedizioni time‑critical legate al settore fashion

Interfaccia principale con clienti (brand di lusso e case di moda)

Gestione e verifica della documentazione (AWB, doganale, fatturazione)

Risoluzione di criticità operative (ritardi, dogana, danni)

Collaborazione con compagnie aeree, magazzini e stakeholder interni/esterni

Monitoraggio KPI e livelli di servizio

Supporto e coordinamento di risorse junior

Requisiti

Esperienza consolidata nel settore air freight

Provenienza dal settore fashion/logistica (preferibile)

Buona conosc

Air Export GTW Agent – UPS Supply Chain Solutions

Sap ewm consultant

Clinical sales associate

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