Service Operations Manager

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Humangest Spa, società specializzata nella Ricerca e Selezione del Personale, ricerca per notevole azienda cliente leader nella produzione di impianti per la filtrazione dell’aria un SERVICE OPERATIONS MANAGER.

Scopra esattamente quali competenze, esperienze e qualifiche sono necessarie per avere successo in questo ruolo prima di candidarsi.
La risorsa, inserita all’interno di un team, avrà il compito di coordinare un team (tre persone) impegnato nelle attività di installazione, avviamento e manutenzione, occupandosi al contempo in prima persona delle stesse attività, garantendo l'eccellenza operativa nell'intero ciclo di vita del servizio al cliente, dal primo montaggio del macchinario venduto fino all'assistenza post-vendita continuativa. In particolare dovrà:

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- Pianificare e coordinare le squadre di installazione, assegnando le giuste priorità, gestendo la logistica dei montaggi (tempi, materiali, attrezzature) e verificando la conformità dell'installazione alle specifiche tecniche e normative;
- Assicurare che ogni macchinario venga installato correttamente,



nei tempi concordati e in piena conformità alle specifiche tecniche e normative;
- Garantire la continuità operativa degli impianti installati attraverso interventi di manutenzione programmata e risoluzione rapida dei guasti, minimizzando i fermi macchina del cliente e massimizzando la disponibilità degli impianti.
- Coordinare eventuali interfacce con altri fornitori o installatori coinvolti e supervisionare i test di avviamento e le prove di accettazione (SAT - Site Acceptance Test);
- Ridurre i tempi di fermo dei clienti, rispettare i tempi di installazione promessi in fase di vendita, ottimizzare i costi operativi del service e creare una relazione di fiducia con il cliente.
- Solide competenze nell'installazione e messa in servizio di macchinari/impianti;
- Ottima capacità di lettura e interpretazione di schemi tecnici, disegni meccanici/elettrici e manuali di montaggio;
- Indispensabile esperienz

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