Key Account Manager

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MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier lives.

Non si lasci sfuggire questa opportunità: si candidi rapidamente se la sua esperienza e le sue competenze corrispondono a quanto descritto di seguito.
Dal 2015, MioDottore è parte del gruppo Docplanner, il più grande network di Health Tech globale, sostenuto da investitori come Goldman Sachs e presente in 13 paesi. Grazie a un team di oltre 450 persone, siamo in continua espansione e siamo alla ricerca di nuovi talenti per ricoprire la posizione di Key Account Manager.

Cosa farai come Key Account Manager:

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- Gestirai un portafoglio clienti per i servizi di Digital Marketing, seguendoli in fase di Onboarding e Farming.
- Fornirai supporto continuo con report di performance e meeting mensili.
- Migliorerai la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti con azioni mirate.
- Tradurrai i bisogni dei clienti in strategie semplici ed efficaci.




- Collaborerai con il team Prodotto Global per ottimizzare i servizi.
- Segnalerai tempestivamente eventuali errori di servizio.
- Sarai il punto di riferimento per progetti strategici e customer journey mapping.
- Monitorerai il mercato e la concorrenza, fornendo insight preziosi.

Chi cerchiamo
Stiamo cercando persone dinamiche, entusiaste e orientate alla crescita competente. Idealmente, possiedi:

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- Esperienza nella gestione clienti e post-vendita.
- Forte capacità analitica e problem‑solving.
- Attitudine commerciale e ottima comunicazione, anche telefonica.
- Confidenza con strumenti digitali e tecnologie.
- Capacità di adattarsi all’interlocutore e gestire situazioni complesse.
- Dinamismo, flessibilità e curiosità.
- Esperienza o interesse per il Digital Marketing (SEO, SEM, PPC, social media).
- Competenze avanzate di reporting e analisi dati.
- Familiarità con Google Tools per monitorare interazioni e perfor

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