Customer Service Representative

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7dedae

Per una sostituzione maternità stiamo cercando un/a giovane motivato/a e vivace/a che desideri acquisire esperienza pratica e approfondire le proprie competenze in un contesto aziendale stimolante.

Dato che un elevato numero di candidati potrebbe essere interessato a questa posizione, si assicuri di inviare il suo CV il prima possibile.
Nel team Customer Service la persona selezionata avrà l’opportunità di imparare le attività di supporto e assistenza dei clienti dalla richiesta d’offerta alla spedizione della merce, seguendo con rispetto le regole, le procedure e gli accordi di vendita stipulati dal team commerciale.
Principali responsabilità:
- Produrre offerte sulla base di prezzi o sconti stabiliti dal team commerciale;
- Consultare il sistema per selezionare il materiale standard richiesto dal cliente e indicarne la disponibilità;
- Raccogliere le informazioni necessarie all’apertura di un nuovo cliente e il corretto inserimento della relativa anagrafica;
- Controllare gli ordini ricevuti segnalando prontamente discrepanze rispetto all’offerta riguardo il prezzo, le consegne,



i termini di pagamento e la resa;
- Inserire gli ordini a sistema con cura e con il rispetto di: prezzi, date di consegna, termini di pagamento e resa nel rispetto delle procedure sul rischio credito, della margin review e dell’export control;
- Controllare la disponibilità della merce tenendo presente le esigenze del cliente (ordine completo / piani di carico per containers e camion);
- Registrare con cura le fatture di vendita;

Requisiti:
- Diploma di istruzione secondaria di secondo grado a indirizzo linguistico;
- Un’ottima conoscenza lingua inglese e francese costituisce un requisito imprescindibile;
- Gradite esperienze pregresse anche brevi nel ruolo;
- Ottime doti relazionali e di Team Work;
- Capacità di individuare e gestire correttamente le priorità;
- Capacità di Problem Solving;
- Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare del programma Excel;

Sede di lavoro: C

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7dedae