Salesforce Consultant

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PosizioneSalesforce Consultant – Senior Associate

Verifichi che le sue competenze e la sua esperienza corrispondano ai requisiti di questo ruolo, quindi si candidi con il suo CV qui sotto.
Responsabilità
- Gestire sfidanti progetti di trasformazione del business di principali players in ambito Automotive & Industrial Manufacturing, Consumer Markets, Energy & Utilities, Financial Services, Telco & Media.
- Migliorare l’esperienza Customer, intraprendere processi di trasformazione digitale e generare risultati misurabili sfruttando le tecnologie Salesforce.
- Progettazione e implementazione di soluzioni Salesforce Sales e Service Cloud (configurazione console, assegnazione e classificazione richieste di supporto, costruzione processi automatizzati, reporting, …).
- Gestire integrazioni con sistemi esterni (ecommerce, POS, DWH, altri sistemi legacy).

Qualifiche
- Conoscenza ed esperienza su Salesforce e/o altre piattaforme di CRM (Zendesk, Pegasystems, SAP, Oracle,



Microsoft Dynamics, SugarCRM).
- Conoscenza su tematiche di Digital Marketing, Sales Automation, Customer engagement & Customer Journey design.
- Conoscenza su temi di digitalizzazione dei processi di vendita, marketing o assistenza alla clientela e processi di dematerializzazione.
- Inglese parlato e scritto.

Benefici e Retribuzione
- Contratto al 1° livello CCNL Commercio con retribuzione indicativa tra 36.000€-50.000€.
- Componente variabile legata alla performance fino a un massimo del 10% della retribuzione.
- Buoni pasto del valore di 8€.
- Assicurazione sanitaria integrativa, estendibile ai familiari.
- Piano welfare dedicato.
- Programmi e iniziative di wellbeing.
- Convenzioni Education. xysqume

LocationSedi: Milano, Roma, Napoli, Bari, Palermo.

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