Addetto/a allo sportello per servizi commerciali

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Precisione, ascolto e capacità di mantenere la calma sono qualità importanti per questa posizione. Per un punto servizi commerciali rivolto a clientela privata, si ricerca una figura da inserire nella postazione dedicata alle richieste e alle operazioni quotidiane.
Il ruolo permette di conoscere da vicino i bisogni delle persone, accompagnandole nella scelta dei servizi disponibili e nella gestione delle pratiche. La risorsa lavorerà a contatto diretto con il pubblico, in un contesto B2C con obiettivi misurati attraverso richieste gestite, appuntamenti fissati e corretto aggiornamento del CRM.
Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo
- buona familiarità con computer, posta elettronica e strumenti digitali
- comunicazione chiara, educazione e orientamento al servizio
- disponibilità a lavorare su turni organizzati e nei periodi di maggiore affluenza

Mansioni
Durante la giornata, la risorsa accoglierà il pubblico,



comprenderà la richiesta e proporrà il servizio più adatto, verificando con attenzione dati e condizioni. Sono previste attività pratiche e misurabili:
- gestione di circa 40 richieste giornaliere tra informazioni, attivazioni e variazioni contrattuali
- inserimento delle pratiche nel CRM e aggiornamento dello stato fino alla chiusura
- gestione degli incassi e quadratura della cassa al termine del turno
- fissazione di appuntamenti e presentazione di servizi commerciali a clientela B2C

Offerta e benefit
- contratto diretto di lavoro dipendente a tempo determinato di 6 mesi
- stipendio fisso, senza provvigioni e senza partita IVA
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- possibilità di inizio immediato

Orario distribuito su cinque giorni, con turni mattutini e pomeridiani.
Sede di lavoro: Pavia
J-18808-Ljbffr

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