Addetto/a assistenza clienti nel settore energy utilities

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Azienda operante nel settore energia e utilities ricerca una risorsa da inserire nel team assistenza clienti. La figura fornisce supporto informativo ai clienti privati e aziendali, gestisce richieste post-vendita e garantisce continuità operativa collaborando con i reparti amministrativi e tecnici.
Attività principali
- Assistenza telefonica e via email ai clienti su contratti e servizi
- Gestione delle richieste e segnalazioni tecniche
- Aggiornamento dati anagrafici e informativi nel gestionale aziendale
- Raccolta e registrazione delle pratiche di variazione e disdetta
- Coordinamento con amministrazione e logistica per l'avanzamento delle pratiche
- Monitoraggio tempi di evasione e verifica della soddisfazione clienti

Requisiti
- Diploma di scuola secondaria superiore




- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- Dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, email, gestionale)
- Precisione nella gestione delle informazioni
- Disponibilità a lavorare in team
- Anche prima esperienza accettata

Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato 3 mesi, prorogabile
- Orario full time, 40 ore settimanali
- Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili
- Aggiornamento continuo sulle procedure aziendali
- Buoni pasto
- Convenzioni aziendali

Disponibilità richiesta: inserimento immediato.
Sede di lavoro: Leno
J-18808-Ljbffr

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