CLIENT ADVISOR

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Mansione
Randstad Italia Spa, filiale di Bergamo, ricerca per nota realtà retail luxury con store situato a oriocenter un:
Client Advisor - Luxury Retail (Inglese Fluente)
Si offre: Inserimento con RAL di 25.000 .
Luogo di lavoro: Oriocenter (Orio al Serio - BG).
Orario: Full-time, 40 ore settimanali distribuite da lunedì a domenica su turni, con riposi a rotazione.
Responsabilità
La risorsa inserita si occuperà di garantire un'eccellente e personalizzata esperienza di acquisto, in linea con gli standard del brand. Nello specifico:
- Accoglienza della clientela locale e internazionale, interpretando e anticipando le loro esigenze.
- Consulenza alla vendita assistita e storytelling del brand, trasmettendo la storia, la qualità e il valore dei prodotti.
- Fidelizzazione della clientela (Clienteling) attraverso attività di CRM e cura delle relazioni a lungo termine.
- Monitoraggio dei KPI di vendita individuali e di store.
- Gestione della cassa, delle transazioni e delle procedure di apertura/chiusura.
- Cura del layout dello store,



assicurando che l'esposizione sia sempre in linea con le direttive del Visual Merchandising.

Competenze
Requisiti:
- Fluente conoscenza della lingua inglese (livello B2/C1 minimo), fondamentale per la gestione della clientela internazionale. La conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus.
- Pregressa esperienza nel ruolo di Client Advisor o Sales Assistant, preferibilmente all'interno di contesti Luxury, Premium o Fashion Retail.
- Forte passione per il settore del lusso e della moda, unita a un'ottima conoscenza dei trend attuali.
- Eccellenti doti comunicative, orientamento al cliente, empatia e attitudine al lavoro di squadra.
- Standing curato, presenza professionale e in linea con il contesto della Maison.
- Massima flessibilità e disponibilità a lavorare su turnazioni e nei weekend (da lunedì a domenica).

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge

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