Stage customer care e back Office
Pubblicato il 12-08-2026 - FourStars - Stage & Lavoro I B in Italia
Ricerchiamo per multinazionale del settore assicurativo una risorsa da inserire in stage nell'area assistenza clienti
Luogo: Milano (MI)
Durata: 6 Mesi
Orario: Full-Time
Rimborso: 700€ /mese
Agevolazioni: Buoni pasto da 8 euro
Descrizione posizione
Il profilo, sotto la supervisione del tutor, si occuperà delle seguenti mansioni:
- Gestione delle chiamate in inbound;
- Supporto alla rete commerciale diretta e indiretta;
- Assistenza ai clienti dell'azienda attraverso i diversi canali di comunicazione (telefono, e-mail, piattaforma web);
- Attività di gestione delle vendite, tra cui: inserimento richieste di attivazione di polizze assicurative ricevute dai clienti, inserimento nel sistema gestionale interno dei dati anagrafici dei clienti, invio di reportistica.
Profilo richiesto
Il profilo ideale possiede le seguenti caratteristiche:
- Buona dialettica soprattutto nella conversazione telefonica;
- Ottima capacità di comunicazione scritta per garantire un alto livello di soddisfazione dei clienti;
- Conoscenza ed utilizzo dei principali tool informatici;
- Conoscenza dell'inglese,
la conoscenza del francese costituirà titolo preferenziale;
- Predisposizione ai rapporti interpersonali e spirito di squadra;
Completano il profilo capacità organizzative, precisione, dinamismo e spirito di adattamento.
Requisiti
Titolo di studio: Laurea breve (3 anni)
Area di studio: Comunicazione/Marketing/Pr
Competenze linguistiche
Lingua: Inglese
Parlato: B1 - Livello intermedio
Comprensione: B1 - Livello intermedio
Produzione scritta: B1 - Livello intermedio
Competenze informatiche
Word / Pages: Esperto
Excel / Numbers: Intermedio
Power Point / Keynotes: Intermedio
Sistemi operativi:Windows
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Per candidarsi all'offerta è necessario registrarsi al portale FourStars. L'informativa completa sul trattamento dei dati p