IT MANAGER

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e-work SpA sede di Parma ricerca per cliente operante nel settore Digital e Creative con sede a Parma, un/una IT MANAGER.
La risorsa sarà inserita all'interno del Team Corporate e avrà un ruolo centrale nella gestione, evoluzione e sicurezza dell'infrastruttura tecnologica aziendale, contribuendo inoltre allo sviluppo di progetti di innovazione, automazione e adozione di soluzioni AI.
La risorsa si occuperà di:
- gestione e monitoraggio dell'infrastruttura di rete, della connettività e dei servizi IT delle sedi aziendali;
- gestione e manutenzione dell'infrastruttura hardware, inclusi sistemi di videoconferenza, digital signage, dispositivi IoT, NAS, controllo accessi e videosorveglianza;
- amministrazione dei dispositivi Apple (MacBook, iPhone e iPad) tramite Jamf Pro, gestendone l'intero ciclo di vita;
- configurazione e automazione delle attività di provisioning, manutenzione, aggiornamento e patching degli endpoint;
- amministrazione degli ambienti Google Workspace e Microsoft 365, con gestione di utenti, servizi e licenze;




- gestione di applicativi e piattaforme SaaS quali Adobe, Figma, Meta Business Manager, Sprinklr e altri strumenti aziendali;
- definizione e implementazione di strategie di Cybersecurity per la protezione di dati, endpoint e servizi;
- coordinamento di attività di Phishing Simulation, Vulnerability Assessment e Penetration Test;
- individuazione e sperimentazione di soluzioni di AI e automazione finalizzate all'ottimizzazione di helpdesk, asset management, knowledge sharing e processi interni;
- miglioramento dei processi IT di onboarding e offboarding;
- organizzazione di momenti formativi e realizzazione di documentazione, guide, wiki e playbook;
- monitoraggio delle attività di Helpdesk, analisi di metriche e ticket e gestione delle escalation relative alle problematiche più complesse.

Requisiti richiesti
- Esperienza di almeno 3 anni in ruoli IT, preferibilmente maturata in aziende digitali, agenzie, tech company, startup o contesti din

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