Addetta/o al front office per Resort

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Prestigiosi resort situato in zona Parioli, per ampliamento del nostro organico stiamo cercando una risorsa solare, professionale e precisa da inserire al Front Office, che sia il primo volto accogliente per i nostri ospiti.

Responsabilità
- Gestire l'accoglienza degli ospiti, le procedure di check-in e check-out.
- Fornire assistenza durante il soggiorno, rispondendo a richieste, informazioni turistiche e prenotazioni di servizi.
- Gestire le prenotazioni (telefoniche, via email e tramite OTA come Booking, Expedia, ecc.).
- Gestire la cassa, l'emissione delle ricevute fiscali/fatture e i pagamenti.
- Collaborare strettamente con i reparti di pulizie e Sala/Cucina per garantire un servizio fluido.

Requisiti




- Buona padronanza del PC e familiarità con i principali software gestionali alberghieri.
- Eccellenti doti comunicative e relazionali, forte orientamento al cliente, standing professionale e attitudine al problem solving.
- Disponibilità a lavorare su turni (anche nei weekend).

Cosa ti offriamo
- Contratto di lavoro regolato dal CCNL.
- Possibilità di vitto e alloggio in struttura.
- Un contesto di lavoro stimolante all'interno di un team affiatato e qualificato.
- Opportunità di crescita e continuità lavorativa nelle stagioni successive.

Luogo di lavoro

Parioli

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