HELPDESK TECNICO INBOUND

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Descrizione azienda
Life in Spa - Filiale di iliale di Pescara, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni 5 HELPDESK TECNICI INBOUND

Posizione
Le risorse saranno inserite all interno di un contesto strutturato ed avviate al ruolo di Help Desk.
Nello specifico dovranno fornire assistenza inbound/outbound ai clienti al fine di prendere in carico e gestire tutte le eventuali richieste di carattere tecnico/amministrativo, monitorandone lo stato di avanzamento.
Costituirà carattere preferenziale aver svolto minima esperienza presso call center o in ruoli analoghi.

Requisiti
Si richiede:
- diploma
- Buon utilizzo del PC e del Pacchetto Office (in particolare Excel), gradita la conoscenza/utilizzo di CRM
- Ottime capacità comunicative, predisposizione al lavoro in team, buona gestione dello stress, flessibilità
- disponibilità a lavorare in presenza e in cuffia
Completerà il ruolo l utilizzo di gestionali interni per monitorare le varie richieste e attività di reportistica.

Si offre:



contratto di somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga

Ccnl telecomunicazioni: livello d inserimento previsto fra A2 e B1

Orario di lavoro: tempo parziale 20h su turni fascia oraria 8-22, 5 gg su 7 dal lunedì alla domenica
Sede: San Cesario di Lecce (LE)

Altre informazioni
Inserire nel CV il consenso al trattamento dei dati personali ai sensi della legge all'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all'art. 13 GDPR 679/16. La ricerca è rivolta ad ambosessi (L. 903/77 e 125/91), e a tutte le nazionalità ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03. Prima di inviare cv visionare informativa privacy sul sito.
Life in Spa è un'Agenzia per il Lavoro a capitale interamente italiano, voluta e creata da imprenditori e professionisti nella consulenza e nel settore delle risorse umane. Nasce il 1 gennaio 2009 e ha l'Autorizzazione Definitiva del Ministero del Lavoro ad operare con la più ampia delega nell'ambito della somministrazione, ricerca e selezione di

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