Reservation Manager
Pubblicato il 12-08-2026 - Michael Page International in Milano
Categoria: Leisure, Travel & Tourism
Luogo di lavoro: Milano e provincia
Per un esclusivo progetto di nuova apertura di un Boutique Hotel, previsto a Milano nel corso del 2027, siamo alla ricerca di un/una Reservation Manager
Responsabilita
- -Partecipare alle attività di pre-opening relative all'area Reservations.
- -Gestire e supervisionare il processo di prenotazione individuale e di gruppo.
- -Garantire elevati standard di customer service e guest experience.
- -Collaborare con Revenue Management e Sales per massimizzare occupazione e ricavi.
- -Monitorare disponibilità, tariffe e restrizioni sui diversi canali distributivi.
- -Analizzare KPI, conversion rate e performance del reparto.
- -Formare e coordinare eventuali risorse dedicate all'ufficio prenotazioni.
Requisiti
- -Esperienza pregressa in ruoli di Reservation Manager, Reservation Supervisor o Senior Reservation Agent all'interno di hotel 4*S o 5*.
- -Conoscenza dei principali PMS e Channel Manager.
- -Familiarità con dinamiche di Revenue Management e distribuzione alberghiera.
- -Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio.
- -Resistente orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi.
- -Ottima conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus.