Addetto/a gestione reclamiC
Pubblicato il 12-08-2026 - G.m.s. in San Martino Buon Albergo
Per il presidio post-vendita di un’attività commerciale orientata al cliente, cerchiamo un/una Addetto/a gestione reclami. La risorsa si occuper f2 di segnalazioni relative a ordini, consegne e difformit e0 prodotto, gestendo pratiche inbound da telefono ed e-mail.
- Apertura ticket su CRM e verifica documenti d99acquisto
- Proposta soluzioni quali rimborso, sostituzione o riemissione ordine
- Monitoraggio tempi di risposta e aggiornamento pipeline dei casi
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore
- Buon uso di Excel e sistemi CRM
- Capacit e0 di gestire conflitti con tono calmo
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800
€
- Buoni pasto
- Flessibilità oraria
- Formazione continua
Contratto a tempo indeterminato full-time. Sede di lavoro: San Martino Buon Albergo