Addetto/a assistenza clienti per punto vendita

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Profilo cercato: persona empatica, veloce nel problem solving e abituata al contatto diretto con il pubblico. Cerchiamo una figura che gestisca il cliente dal primo contatto alla conclusione dell'acquisto, con attenzione alla soddisfazione e alla fidelizzazione. Lavorerai in un punto vendita di vendita al dettaglio specializzato in prodotti per la casa, occupandoti di assistenza in negozio, gestione cassa e supporto operativo.

Mansioni principali
- accoglienza e consulenza al cliente durante l'acquisto
- gestione operazioni di cassa e POS, resi e note di credito
- monitoraggio disponibilità merce, riassortimento e sistemazione esposizione
- gestione segnalazioni post-vendita e coordinamento con il team per risoluzione reclami

Requisiti




- buona predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al servizio
- dimestichezza con strumenti informatici di base e terminale cassa
- precisione nella gestione operativa e negli incassi
- esperienza anche breve nel retail o disponibilità ad apprendere sul campo

Offerta e agevolazioni
- CCNL Commercio, retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento operativo
- Convenzioni aziendali

Orario full-time su turni, anche weekend e festivi. Ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro: Ferrara

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