Operatore/trice assistenza clienti per agenzia marketing

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Per supportare un nuovo progetto di comunicazione digitale si ricerca un/una operatore/trice assistenza clienti. L'attività riguarda la gestione di richieste e segnalazioni legate a campagne pubblicitarie, abbonamenti ai servizi digitali e reportistica clienti per un'agenzia marketing B2B.

Mansioni
- presa in carico richieste via telefono e ticket, prioritizzazione e assegnazione al reparto competente
- gestione pratiche su gestionale CRM e aggiornamento stato ticket (circa 50 richieste/giorno)
- preparazione report settimanali sull'andamento segnalazioni e supporto nella fatturazione clienti

Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- esperienza anche breve in ruolo di assistenza clienti o helpdesk
- buona dimestichezza con Office e capacità di utilizzo di CRM
- precisione, orientamento al cliente e capacità di lavorare per obiettivi

Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato full-time (inserimento previsto a breve)
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi/mese
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- Orario flessibile

Sede di lavoro

Padova

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