Sales Specialist

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Per l'apertura del nostro terzo store stiamo cercando una figura di consulente di vendita

Lavorando nella sede di prossima apertura di Bologna gestirai la relazione con i clienti brumbrum offrendo loro consulenza nell'acquisto della loro prossima auto.

Responsabilità
- Gestire l'interazione multicanale con i clienti brumbrum, accogliendoli presso lo showroom e comunicando con loro tramite i diversi canali aziendali (telefono, mail, chat)
- Presentare le vetture, l'offerta commerciale e i servizi offerti da brumbrum guidando il cliente fino all'acquisto della sua prossima auto
- Individuare opportunità di up- o cross-selling, negoziazioni e concludere trattative commerciali
- Supportare i clienti nelle fasi di consegna della vettura, illustrando le caratteristiche della vettura e del contratto e gestendo il relativo processo documentale
- Supportare la gestione delle attività di backoffice e di post-vendita, in collaborazione con le funzioni aziendali coinvolte
- Identificare e proporre eventuali occasione di miglioramento dell'offerta e del servizio,



collaborando con il management dell'area e con il resto del team

Candidati ideali
- Esperienza pregressa (almeno 2 anni) nella vendita a clienti privati
- Esperienza precedente nel settore automotive oppure passione / interesse personale per il mondo delle auto sono un plus
- Ottime doti comunicative e capacità di ascolto attivo: sai comprendere a fondo le necessità del tuo interlocutore, guidare la conversazione ed esprimerti con chiarezza ed assertività
- Doti organizzative: sai gestire in autonomia un portfolio clienti, organizzando il lavoro in base a obiettivi e priorità
- Forte orientamento al risultato: capacità di comprendere gli obiettivi aziendali, azionare leve e proporre azioni per raggiungere i risultati assegnati
- Approccio pratico nell'identificare problemi e proporre soluzioni, in ottica di miglioramento continuo
- Competenze informatiche: sai utilizzare MS Excel a un livello intermedio e hai pregr

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