Addetto/a relazioni clienti per vendita al dettaglio

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Azienda impegnata nella vendita al dettaglio di prodotti per la casa e per il consumo quotidiano, con circa 25 dipendenti e sede a Guidonia Montecelio (Roma), ricerca una figura da inserire nell'area relazioni clienti. La persona gestirà il contatto diretto con la clientela, seguirà le richieste dal primo contatto fino alla risoluzione e supporterà le attività operative collegate agli ordini.
Attività previste:
- gestione quotidiana delle richieste clienti via telefono, email e canali digitali
- inserimento e aggiornamento anagrafiche e ordini nel gestionale aziendale (es. Danea o strumenti equivalenti)
- predisposizione di preventivi e follow-up delle trattative in coordinamento con il team vendite
- monitoraggio stato ordini e gestione delle comunicazioni post-vendita




- aggiornamento periodico del database clienti e supporto alla reportistica commerciale

Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative e orientamento al servizio clienti
- precisione nell'inserimento dati e buona organizzazione del lavoro
- conoscenza degli strumenti Office e dimestichezza con gestionali, anche a livello base
- disponibilità entro 2 settimane

Offerta e vantaggi:
- contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time
- Retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili
- Formazione continua e affiancamento operativo iniziale
- Buoni pasto
- Rimborso spese
- ambiente strutturato con possibilità di crescita nel ruolo

Sede di lavoro:
Guidonia Montecelio (RM)

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