National Account Manager

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Fondata nel 2022, Mobility è la Business Unit di Edenred dedicata alla mobilità B2B.
La mobilità che guida il cambiamento.
Offriamo soluzioni per il rifornimento carburante, la ricarica elettrica e servizi integrati per la mobilità aziendale, a supporto del lavoro in ufficio, da casa e della gestione delle flotte.
Affianchiamo le aziende nell'adozione di soluzioni di mobilità più sostenibili, efficienti e innovative, semplificando la gestione delle flotte e contribuendo a renderla più intelligente, efficace e orientata al futuro.
La figura di National Account Manager avrà la responsabilità di gestire e sviluppare un portafoglio di clienti B2B, costruendo relazioni solide e di lungo periodo.
Sarà il punto di riferimento per i clienti assegnati, supportandoli nell'individuazione delle migliori soluzioni di Edenred Mobility e contribuendo alla crescita del business attraverso attività di fidelizzazione, upselling e cross-selling.
Cerchiamo una persona orientata al cliente, con un approccio consulenziale e una forte attitudine commerciale,



capace di trasformare le esigenze dei clienti in occasione di sviluppo.
Principali attività:
- Gestire e sviluppare un portafoglio di clienti B2B appartenenti a differenti segmenti di mercato.
- Costruire relazioni di fiducia con i principali stakeholder e decision maker, garantendo un elevato livello di soddisfazione e fidelizzazione.
- Individuare opportunità di upselling e cross-selling, promuovendo l'adozione di nuove soluzioni e servizi del portafoglio Edenred Mobility.
- Analizzare i bisogni dei clienti, anticiparne le esigenze e proporre soluzioni ad alto valore aggiunto con un approccio consulenziale.
- Definire e implementare piani di sviluppo commerciale sui clienti assegnati.
- Monitorare i principali KPI di utilizzo, retention e crescita del portafoglio, individuando azioni di miglioramento.
- Gestire il processo di rinnovo contrattuale e negoziazione delle condizioni commerciali.
- Collaborare con i team Customer Excell

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