Product Specialist

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Settore Servizi e tecnologia dell'informazione

Modalità di lavoro Ibrido (In presenza e lavoro a distanza)

Livello professionale Livello intermedio

Chi siamo

TeiaCare & ANCELIA porta il potere dell'intelligenza artificiale nel settore della long-term care, permettendo a ogni casa di cura di fare di più e meglio. Offriamo soluzioni tecnologiche che combinano necessità assistenziali e doveri gestionali, migliorando il lavoro quotidiano degli operatori sanitari e dei manager, assicurando un nuovo modello di assistenza per ogni residente. Con ANCELIA, raccogliamo e analizziamo automaticamente i dati utili per il controllo di gestione, ottimizzando il processo decisionale e gestionale dei manager. Il nostro obiettivo è garantire la massima qualità dell'assistenza attraverso un modello basato su cura personalizzata, dati oggettivi e trasparenza.

Opportunità

Stiamo ricercando un Product Specialist che accompagnerà i clienti nell'adozione efficace della nostra soluzione,



assicurando che il valore dei dati raccolti si traduca in migliori decisioni gestionali e in una qualità dell'assistenza sempre più elevata.

La figura avrà un ruolo chiave nel garantire che tecnologia, processi e persone lavorino insieme.

Responsabilità principali
- Garantire che gli utenti comprendano pienamente il funzionamento di ANCELIA e ne utilizzino correttamente tutte le funzionalità
- Preparare e condurre attività di formazione (onboarding, training periodici, etc.) per operatori, coordinatori e management
- Identificare in modo proattivo possibilità di analisi e possibili strategie innovative per migliorare il monitoraggio e la gestione delle strutture
- Estrarre, analizzare e monitorare i dati tramite strumenti dedicati (dashboard, report, BI tool)
- Creare reportistica e presentazioni chiare ed efficaci, adattate a pubblici diversi (dirigenza, coordinatori, operatori)
- Costruire e mantenere relazioni solide con i clienti, interagendo con diversi livelli organizzativi
- Collaborare con i

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