Addetto/a assistenza clienti per contact center inbound
Pubblicato il 12-08-2026 - punto in Rovigo
Cerchiamo una persona paziente, chiara nella comunicazione e orientata alla soluzione: entrerà in un contact center che fornisce supporto telefonico e via email a clienti consumer per servizi di comunicazione e abbonamenti.
Responsabilità operative di primo contatto
- gestione chiamate inbound per richieste e segnalazioni;
- apertura e aggiornamento pratiche sul gestionale aziendale;
- monitoraggio stato pratiche e coordinamento con i reparti tecnici per la risoluzione;
- registrazione accurata delle interazioni e reportistica giornaliera.
Requisiti
- diploma di scuola superiore;
- esperienza anche breve in assistenza clienti o call center;
- buona padronanza degli strumenti informatici di base e attitudine a usare un gestionale;
- capacita di lavorare sotto pressione e orientamento al cliente.
Offerta e agevolazioni
- retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL servizi);
- formazione pratica in ingresso e affiancamento;
- Buoni pasto;
- Formazione continua;
- Rimborso spese per trasferte occasionali.Orario full-time su 5 giorni. Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Rovigo