SENIOR Solution Expert at Italgas
Pubblicato il 12-08-2026 - Italgas in Città Metropolitana di Torino
Senior Solution Expert – Bludigit S.p.A. (Italgas Group)Full‑time, on‑site position in Turin, Italy.
OverviewLa figura professionale responsabile di presidiare e far evolvere l’architettura applicativa e di integrazione nell’ambito dei processi Operations – Work Force Management e Geographic Information System, introducendo soluzioni agentiche e di automazione AI per aumentare l’efficienza operativa del Gruppo Italgas.
Responsibilities
- Definire e mantenere la architettura target delle piattaforme WFM (Field Service Management) e GIS, garantendo coerenza con le linee guida architetturali di Gruppo.
- Condurre architectural review su progetti di sviluppo e integrazione, identificando tecnic debt e priorità di remediation.
- Governare le integrazioni tra i sistemi Operations (NextGen Platform FSM / OverIT) e i sistemi core del Gruppo (SAP S/4HANA, Salesforce, TIBCO, Customer Portal).
- Definire pattern di integrazione riutilizzabili (API‑first, event‑driven) in collaborazione con il team API & Integration Gateway.
- Essere il riferimento tecnico‑funzionale end‑to‑end sulla piattaforma FSM adottata dal Gruppo, valutando criticamente il prodotto e le evoluzioni.
- Analizzare e reingegnerizzare i processi operativi di Field Service: pianificazione interventi, pronto intervento, manutenzione periodica e straordinaria, gestione morosità.
- Supportare l’evoluzione della piattaforma FSM verso scenari di automazione della schedulazione e dispatching tramite AI.
- Presidio l’architettura e l’evoluzione delle piattaforme GIS per la gestione degli asset di rete gas.
- Definire requisiti tecnici per l’integrazione bidirezionale tra sistemi GIS (ESRI ArcGIS, QGIS) e piattaforme EAM/FSM/SAP.
- Collaborare con le funzioni di Asset Management e Network Operations per tradurre esigenze di analisi spaziale in soluzioni applicative concrete.
- Identificare e qualificare possibilità di automazione tramite agenti LLM‑based, RPA intelligente e orchestrazione multi‑step.
- Progettare e sup