Azienda del settore servizi per la gestione delle utenze cerca un Addetto/a alla gestione clienti per supportare il team nelle attività operative quotidiane legate alla gestione dei clienti.
Attività Previste
- Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti relativi ai servizi di utenze
- Gestione degli ordini e delle modifiche contrattuali
- Elaborazione e gestione della documentazione relativa ai contratti e alle utenze
- Monitoraggio e aggiornamento dei database clienti
- Fornire supporto tecnico e informazioni sui servizi offerti
- Gestione reclami e assistenza post-vendita

Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Competenze nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici
- Capacità di gestire situazioni complesse e risolvere problemi
- Organizzazione e precisione nel lavoro quotidiano
- Orientamento al cliente e alla soddisfazione delle sue esigenze

Offerta
- Percorso di inserimento con contratto a termine e attività tempo pieno
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
- Attività svolte secondo procedure operative condivise

Addetto/a gestione clienti servizi utenze

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