Realtà strutturata specializzata nell’erogazione di servizi rivolti a clientela privata e aziendale ricerca una nuova risorsa da inserire come Addetto/a Assistenza Clienti.
La figura selezionata sarà inserita in sede e si occuperà della gestione delle richieste della clientela, del supporto informativo e delle attività di back office e coordinamento pratiche, contribuendo all’efficienza dei processi interni.
Attività previste
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e canali aziendali
- Fornitura di informazioni e supporto di primo livello
- Inserimento e aggiornamento ordini e anagrafica clienti
- Pianificazione appuntamenti e attività di follow-up
- Supporto alle attività amministrative e alla gestione documentale.

Requisiti richiesti

- Predisposizione al contatto con il pubblico e buone capacità di ascolto
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli
- Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Word, Excel, posta elettronica)
- Disponibilità anche a profili junior o senza esperienza pregressa.

Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi
- Orario tempo pieno 40 ore settimanali
- Formazione retribuita e affiancamento operativo per l’acquisizione delle competenze.
- Retribuzione 1620-2150 € lordi mensili

Addetto/a Assistenza Clienti

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