Customer Service

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azienda leader nel suo settore

Possiede le competenze, l'esperienza e la determinazione necessarie per avere successo in questo ruolo? Lo scopra qui sotto.
back office con lingue

Azienda

L'azienda leader nel suo settore zona Gattinara

Offerta

Principali responsabilità

Elaborazione e gestione di offerte commerciali.

Gestione e monitoraggio delle possibilità commerciali attraverso strumenti CRM.

Inserimento e aggiornamento degli ordini clienti tramite sistema ERP.

Monitoraggio del portafoglio ordini e coordinamento con le funzioni di Pianificazione, Logistica e Amministrazione per garantire il rispetto delle tempistiche di consegna.

Supporto alle attività di forecasting e monitoraggio dei volumi di fatturato.

Gestione di resi, reclami e richieste post-vendita, in collaborazione con i team tecnici competenti.

Assistenza e supporto operativo alla forza vendita.

Gestione della documentazione commerciale e tecnica relativa ai prodotti.

Coordinamento e distribuzione di cataloghi, listini e materiali promozionali.

Partecipazione a eventi aziendali,



fiere e incontri con clienti.

Competenze ed esperienza

Requisiti

Laurea o titolo di studio equivalente.

Preferibile avanzata conoscenza della lingua tedesca.

Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).

Esperienza di almeno 1 anno in attività di Customer Service, Back Office Commerciale o Sales Support.

Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.

Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli.

Spiccate capacità relazionali e orientamento al cliente.

Attitudine al problem solving e capacità di gestione delle priorità.

Gradita esperienza nell'utilizzo di sistemi ERP e CRM.

Completa l'offerta

Contratto a tempo indeterminato o determinato in base all'esperienza.

No smartwoking

Zona di riferimento Gattinara

Retribuzione compresa tra 28.500 e 38.000 EUR lordi annui. xysqume

Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni ri

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