| Customer Quality Engineer | 154809 |

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Orienta spa, società vantaggi, filiale di Ivrea, ricerca per azienda cliente nel settore automotive

Si assicuri di inviare la sua candidatura con tutte le informazioni richieste, come indicato nella panoramica del lavoro riportata di seguito.
La risorsa si occuperà di:
Garantire la soddisfazione del Cliente dal punto di vista qualitativo, intervenendo con tempestività nella gestione delle criticità e collaborando con le funzioni aziendali per il ripristino degli standard richiesti.

Principali responsabilità

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- Gestione reclami Cliente e definizione di action plan condivisi
- Monitoraggio e gestione rating Cliente
- Attività di problem solving strutturato
- Gestione pratiche di benestare (IDM)
- Organizzazione e gestione visite Cliente
- Analisi KPI cliente con reporting mensile




- Monitoraggio continuo dei portali qualità cliente per garantire compliance ai requisiti

Esperienza e qualifiche
Esperienza minima di 3/5 anni nel ruolo in ambito Qualità Automotive

Laurea (triennale o magistrale) in Ingegneria

Conoscenza di:

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- Portali qualità cliente
- Audit di processo
- Core tools qualità: PPAP, xysqume APQP, FMEA, SPC, MSA
- Sistemi qualità (IATF 16949 / ISO 9001:2015)
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Ottime capacità relazionali, comunicative e di leadership

Luogo di lavoro: Rivoli (TO)

Contratto e livello

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- CCNL: Metalmeccanica Industria, livello A1

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