CATEGORIE PROTETTE – Help Desk – Marghera

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PosizioneStiamo cercando una figura di CATEGORIE PROTETTE – Help Desk – Marghera (m/f), che farà base presso gli uffici di Marghera e si occuperà di fornire assistenza ai colleghi della sede e da remoto ai colleghi degli altri uffici presenti nel nordest.

Scopra di più sulle mansioni generali e sulle competenze richieste per questa possibilità leggendo di seguito.
Panorama del clienteLa nostra realtà cliente è una società che conta più di 5000 dipendenti nel mondo, attiva in tutta Europa e presente nel supporto di ogni richiesta dei propri clienti, a seconda del trasporto o del prodotto da trasportare. Con un fatturato che supera i 2 miliardi di euro e una conoscenza a livello mondiale del proprio brand, oggi il nostro cliente si pone sul mercato come uno dei leader del trasporto merci su ferrovia.
Responsabilità
- Supporto tecnico‑informatico utenti on site e da remoto;
- Installazione, disinstallazione, configurazione ed aggiornamento software aziendali;




- Risoluzione problematiche con componentistica hardware e software;
- Configurazione e manutenzione per stampanti, scanner, PC, telefoni e tablet;
- Gestione tickets tramite portale service desk aziendale.

Requisiti del candidato
- Titolo di studio ad indirizzo informatico;
- Esperienza pregressa in ruoli di assistenza tecnica / help desk IT;
- Conoscenza Hardware (Notebook e Desktop HP, Tablet e Smartphone Samsung) e Software (Microsoft Office365, Intune, Windows 10 e 11, Android);
- Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);
- Ottime doti relazionali, spirito d’iniziativa e capacità di lavorare in team;
- Troubleshooting and Problem Solving;
- Possesso di patente B.

Offerta di lavoroAmbiente di lavoro sano e meritocratico. xysqume Realtà multinazionale molto attenta al benessere dei propri dipendenti.

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