ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE

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Just On Business Spa, filiale di Cerea (VR), ricerca per conto di azienda cliente un/una ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE da inserire all'interno dell'ufficio commerciale per attività di assistenza e gestione clienti.
La risorsa si occuperà di:
- Gestione delle richieste clienti tramite telefono, e-mail e altri canali digitali;
- Assistenza pre e post vendita;
- Supporto alla vendita online e gestione degli ordini e-commerce;
- Monitoraggio dello stato degli ordini e delle spedizioni;
- Gestione di resi, cambi, reclami e pratiche di rimborso;
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti e delle attività sui sistemi aziendali;
- Collaborazione con i reparti commerciale, logistica e magazzino per garantire un servizio snello e puntuale;
- Supporto nella risoluzione delle problematiche segnalate dalla clientela, assicurando elevati standard di soddisfazione.

Requisiti




- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Buone capacità comunicative e relazionali;
- Orientamento al cliente e problem solving;
- Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici;
- Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità.

Si offre
- Contratto di lavoro in somministrazione a tempo determinato
- CCNL Tessile Abbigliamento SMI;
- Retribuzione lorda mensile compresa tra € 1.700 e € 1.900;
- Orario di lavoro full time dal lunedì al venerdì

Sede aziendale
- Sorgà (VR)

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006.

Salario lordo mensileEUR 1600 - EUR 2000
by helplavoro.it

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