Addetto/a alla consulenza clienti

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Struttura operativa nel settore commerciale ricerca una risorsa nel ruolo di Addetto/a alla Consulenza Clienti per supportare il team nella gestione delle relazioni con i clienti e nella fidelizzazione della clientela.
Attività previste:
* Accoglienza e consulenza clienti, fornendo informazioni complete sui servizi disponibili e guidandoli verso le soluzioni più idonee
* Gestione delle richieste di informazioni e supporto nella risoluzione di eventuali problematiche segnalate
* Aggiornamento puntuale dei dati e delle pratiche nel sistema gestionale aziendale
* Coordinamento con i reparti interni per la pianificazione di appuntamenti e il monitoraggio dei processi
* Redazione di comunicazioni chiare e professionali ai clienti, sia via posta elettronica sia tramite contatti diretti
* Monitoraggio delle opportunità di fidelizzazione e attivazione di promozioni dedicate
Requisiti richiesti:




* Istruzione secondaria di secondo grado
* Ottime capacità comunicative e relazionali, con naturale predisposizione al contatto con il pubblico
* Dimestichezza con strumenti informatici d'ufficio (Excel, posta elettronica, gestionale aziendale)
* Precisione, organizzazione e affidabilità nel rispetto delle scadenze
* Senza esperienza pregressa: valutiamo candidati motivati e disponibili ad apprendere
Offerta e benefit:
* Tempo determinato full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
* Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800
* Formazione continua su procedure aziendali e strumenti informatici
* Welfare aziendale e Buoni pasto
* Inserimento previsto entro due settimane
Sede di lavoro: Castiglione Delle Stiviere
by helplavoro.it

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