Addetto/a Relazioni Clienti per Centro Assistenza

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Per ampliamento del nostro team di assistenza clienti, una struttura dedicata al servizio alle imprese nel settore B2B ricerca un/una Addetto/a Relazioni Clienti. La risorsa gestirà i contatti telefonici e digitali, garantendo un supporto puntuale e professionale per il mantenimento delle relazioni.
Mansioni:
Gestione delle chiamate inbound e outbound, risolvendo richieste e fornendo dettagli sui servizi.
Aggiornamento delle anagrafiche e delle pratiche cliente nel sistema gestionale aziendale.
Supporto nella risoluzione di problematiche di primo livello o inoltro ai reparti tecnici.
Collaborazione attiva con il team commerciale per la fidelizzazione della clientela.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
esperienza di 1-2 anni nel ruolo di customer service o front office




ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente
precisione nell'utilizzo di strumenti informatici e gestionali
proattività e attitudine al problem solving
disponibilità all'inserimento entro 3-4 settimane
Offerta e vantaggi:
contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato all'indeterminato
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
Buoni pasto
Formazione continua sui prodotti e le procedure aziendali
Welfare aziendale con convenzioni e benefit
Orario full-time 40h settimanali, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Leno.
J-18808-Ljbffr

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