Help Desk Applicativo Junior
Pubblicato il 12-08-2026 - Altro in Genova
Il Gruppo FOS è un'industria tecnologica sostenibile e innovativa che promuove la cultura politecnica italiana con robusto radicamento sul territorio e con ampia prospettiva internazionale. Il Gruppo opera da oltre 25 anni nel settore dell'Information and Communication Technology integrando nel tempo le proprie competenze negli ambiti dell'Automazione, delle Telecomunicazioni e dell'Ingegneria.
Posizione: Siamo alla ricerca di risorse junior da inserire in un team dedicato alle attività di assistenza applicativa, conduzione e formazione nell'ambito dei sistemi informativi sanitari.
Attività principali fornire assistenza agli utenti sull'utilizzo delle applicazioni;
supportare le attività di conduzione operativa dei sistemi;
erogare formazione agli utenti finali;
analizzare le problematiche segnalate e contribuire alla loro risoluzione;
collaborare con il team per garantire un servizio di qualità e il miglioramento continuo.
Requisiti ottime capacità comunicative e relazionali;
predisposizione al lavoro di squadra;
capacità di apprendere dai propri errori e trasformarli in opportunità di miglioramento;
buone capacità logiche per comprendere i processi gestiti dal software e il contesto organizzativo in cui viene utilizzato;
capacità di analisi e sintesi per individuare rapidamente le cause delle criticità;
orientamento al problem solving e senso di responsabilità nella presa in carico delle problematiche (problem ownership).
Requisiti Buona dimestichezza nell'utilizzo di PC, dispositivi digitali, sistema operativo Windows e principali applicazioni.
Conoscenza dell'organizzazione del sistema sanitario, in particolare ligure.
Diploma quinquennale (requisito essenziale)
Saranno valutate positivamente anche candidature di laureati, sia triennali sia magistrali, compresi percorsi di studi a indirizzo umanistico.
Altre informazioni Sede di lavoro : Genova
RAL indicativa : 24.000 - 30.000 € lordi/anno, CCNL Metalmeccanica Industria
La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi.
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