Tecnico di assistenza

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Stiamo ricercando 1 Tecnico Junior di Assistenza Hardware e Software Livello di esperienza Primo impiego
Fluente conoscenza della lingua inglese
Competenze tecniche in ambito Hardware
Conoscenza degli ambienti Microsoft (principalmente WIN10/11) e Linux (principalmente Ubuntu)
Passione per l'assistenza tecnica e risoluzione dei problemi
Capacità di lavorare in team
Attenzione ai dettagli e precisione nelle attività svolte
Diploma o laurea in ambito informatico o tecnico
Responsabilità Fornire supporto tecnico per l'installazione, la configurazione e la risoluzione dei problemi hardware e software
Collaborare con il team tecnico per garantire un servizio di assistenza di alta qualità
Gestire i ticket di assistenza (RMA) e garantire tempi di risoluzione ottimali
Contribuire alla documentazione e alla conoscenza interna del team
Approccio competente e cortese verso i clienti
Disponibilità alle trasferte in Italia ed eventualmente all’estero
Sono previste fasi di affiancamento ai tecnici di produzione (assemblaggio e preparazione devices), necessarie per acquisire confidenza con l’hardware che l’azienda produce.
Sede di lavoro Via Pavia, 21- 20835 MUGGIO' (MB)
J-18808-Ljbffr

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