Addetto/a Gestione Centralino e Clienti Tecnologie Benessere

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Si effettua la ricerca di un Assistente alle operazioni centrali e al supporto clienti per una società attiva nel settore delle tecnologie per il benessere e la cura della persona. Il ruolo prevede il supporto alle attività operative giornaliere e la gestione dei contatti con i clienti.
Attività Previste:
Ricezione e gestione delle chiamate in ingresso
Smistamento delle chiamate ai reparti competenti
Accoglienza e assistenza ai clienti presso l'ufficio
Gestione della posta elettronica
Monitoraggio e registrazione degli appuntamenti
Assistenza alla clientela nel processo di prenotazione
Elaborazione di reportistica relativa all'attività di centralino
Requisti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Predisposizione all'ascolto e alla soluzione dei problemi
Organizzazione e precisione nell'esecuzione dei compiti




Conoscenza di base degli strumenti informatici
Orientamento al cliente e capacità di gestione dello stress
Approccio empatico e qualificato
Team working e flessibilità nell'assunzione di responsabilità
Offerta
Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornateOpportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
Attività svolte secondo procedure operative condivise
J-18808-Ljbffr

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