Addetto/a supporto clienti per punto vendita

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Nel commercio al dettaglio, uno spazio vendita che accompagna il cliente dalla scelta del prodotto fino a cambi, resi e informazioni dopo l’acquisto cerca un/una Addetto/a supporto clienti per punto vendita.
Sarai un riferimento concreto. Ascolterai richieste, dubbi e necessità, lavorando a contatto con la clientela e con il personale di negozio per rendere il percorso di acquisto più semplice, ordinato e chiaro. Ti offriamo un ruolo vicino alle persone, dove comunicazione e precisione fanno davvero la differenza.
Attività previste
Attività previste accoglienza del cliente in negozio e gestione delle richieste al banco informazioni e telefoniche
supporto nella scelta di prodotti e servizi, con spiegazioni chiare su disponibilità, resi e cambi merce
aggiornamento delle anagrafiche cliente e dello stato degli ordini sul gestionale interno
verifica delle richieste con il team di negozio per conferme su disponibilità a scaffale e ritiro prodotti




gestione dei reclami semplici e delle segnalazioni post acquisto secondo le procedure previste
Requisiti richiesti
Requisiti richiesti qualifica professionale o maturità
buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti gestionali di base
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
precisione, ascolto e capacità di lavorare con continuità in presenza
Offerta e benefit
Offerta e benefit contratto a tempo determinato di 6 mesi
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.520-1.760 €
tempo completo dal lunedì al sabato con riposo programmato
Buoni pasto
Formazione continua
inserimento previsto a breve
Sede di lavoro: Desenzano Del Garda
J-18808-Ljbffr

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