Front Office Shift Leader

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Mitten im Herzen der Südtiroler Landeshauptstadt und umgeben von der beeindruckenden Bergkulisse vereint das Falkensteiner Hotel Bozen urbanen Lifestyle, Natur und erstklassige Gastfreundschaft. Freu Dich auf einen stilvollen Arbeitsplatz mit entspannter Atmosphäre, modernem Design und einem Ausblick, der jeden Tag aufs Neue begeistert: Rosengarten, Schlern und Ritten liegen direkt vor der Tür.
Gehobene japanische Küche mit europäischen Einflüssen und beeindruckende Ausblicke erwarten Dich in der ersten Mochi Dependance Italiens. Erlebe hautnah und mitten im Geschehen, mit wie viel Leidenschaft in unserer offenen Küche für unsere Gäste gezaubert wird. Hier trifft Haute Cuisine auf entspanntes Flair und Kulinarik bekommt einen geselligen Charakter. Ganz nach dem Sharing-Prinzip darf nach Lust und Laune von allen Tellern probiert werden.
Wir freuen uns dich schon bald in unserem Team in Bozen begrüßen zu dürfen als:
Front Office Shift Leader (m/w/d)
Deine Aufgaben bei uns
Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office




Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz
Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)
Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement
Gewährleistung des reibungslosen Ablaufes der Büroorganisation
Zuständig für professionelle und rasche Bearbeitung von eingehenden Reservierungen
Erster Ansprechpartner vor Ort für die Gäste
Allgemeine Sekretariatsaufgaben u.a. Gästebewirtung
Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich)
Das bringst du mit
Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Front Office
Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
Gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Umgangsformen
Ausgezeichnete Kommunikation und überzeugendes und gewinnendes Auftreten
Sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Microsoft Office Kenntnisse, Apaleo Kenntnisse von Vorteil
Can-do Ein

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