HELP DESK I LIVELLO

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Sede di lavoro: Pavia
Da tempo collaboriamo con Riso Scotti: un imprenditore con le idee molto chiare sul futuro, capace di diversificare, innovare e creare valore; un brand prestigioso, sostenuto da investimenti pubblicitari importanti e da una continua innovazione di prodotto; un gruppo affiatato, competente, giovane, determinato e decisamente frizzante; costanti investimenti tecnologici volti al miglioramento costante dei prodotti: ecco la ricetta di un’azienda di successo.
HELP DESK 1°LIVELLO
La persona, inserita all’interno del reparto IT, ed a supporto di un valido team, si occuperà della gestione dell’infrastruttura interna.
Nello specifico:
Helpdesk di 1° livello agli utenti di uffici e stabilimento per problematiche hardware e software, con particolare attenzione alla tempestività di intervento in caso di blocchi della produzione.
Supporto alle attività sistemistiche ordinarie di uffici e stabilimento.
Gestione delle utenze e delle autorizzazioni di primo livello.
Monitoraggio dello stato hardware della sala server.




Controllo dell'infrastruttura di rete e degli apparati di networking.
Monitoraggio dell'infrastruttura IT e verifica del corretto funzionamento dei sistemi.
Installazione, configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro (PC e notebook).
Installazione, configurazione e gestione di smartphone, tablet e altri dispositivi mobili aziendali.
Assistenza e manutenzione di stampanti, periferiche e dispositivi utente.
Installazione, configurazione e manutenzione di dispositivi industriali quali etichettatrici, lettori barcode e terminali di fabbrica.
Verifica e controllo delle installazioni hardware delle postazioni utente e degli smart device.
Gestione dell'inventario degli asset hardware, delle licenze software e delle attrezzature informatiche aziendali.
Gestione dell'ordine fisico della sala server e del cablaggio dell'infrastruttura (cable management).
Modifiche di base alla configurazione del centralino aziendale e degli interni telefonici.

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