CUSTOMER SERVICE

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Settore: amministrazione

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Orario di lavoro: Tempo pieno
Contratto: Somministrazione
Luogo di lavoro: Reggio nell'Emilia

Per una realtà internazionale e dinamica, siamo alla ricerca di una figura da inserire nell'area Customer Service EMEA, con un ruolo chiave di supporto alle attività commerciali e alla gestione dei clienti.

CUSTOMER SERVICE JUNIOR
La risorsa entrerà a far parte di un team strutturato e si occuperà di garantire un servizio efficiente e puntuale ai clienti, supportando la gestione degli ordini, delle richieste commerciali e delle previsioni di vendita.

Principali responsabilità

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- Gestione e monitoraggio di ordini, richieste e forecast clienti
- Supporto quotidiano a clienti, distributori e partner internazionali
- Collaborazione con il team commerciale per assicurare un flusso informativo efficace e aggiornato
- Gestione di eventuali criticità, individuando soluzioni rapide e orientate al cliente
- Preparazione di report,



documentazione e aggiornamenti operativi
- Rispetto delle procedure aziendali e degli standard qualitativi
- Partecipazione a progetti di miglioramento continuo dei processi interni

Il profilo ideale

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- Laurea, preferibilmente in Lingue o discipline affini
- Esperienza, anche breve, in ruoli di Customer Service, Customer Support, Back Office Commerciale o Sales Support
- Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità
- Attitudine al problem solving e orientamento al risultato
- Capacità di lavorare in team e di relazionarsi con interlocutori internazionali
- Buona resistenza allo stress e gestione efficace delle situazioni complesse
- La conoscenza di contesti internazionali e della gestione di clienti esteri costituisce un plus

Cosa offriamo
xysqume
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- Inserimento in un contesto internazionale e stimolante
- RAL 29-34K
- Opportunità di crescita qualificato e sviluppo delle competenze
- Ambiente

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