Post vendita

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Mansione

Si assicuri di leggere attentamente le informazioni relative a questa occasione prima di inviare la sua candidatura.
Randstad Talent Selection

è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.

Per una prestigiosa realtà multinazionale leader nel proprio settore, con sede circa a Monselice, siamo alla ricerca di un:

TECHNICAL SUPPORT ENGINEER (AFTER SALES & SERVICE)
Si offre:

inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato. L'inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all'effettiva esperienza e alla seniority del candidato prescelto. L'azienda offre un contesto internazionale, dinamico e strutturato, con percorsi di formazione continua.

Sede di lavoro:

Conselve (PD).

Di cosa ti occuperai?

Supporto Tecnico:

fornirai assistenza (anche in tempo reale) ai Sales Offices e ai team Service operanti sul campo su problematiche elettriche, elettroniche e termodinamiche.

Diagnostica e Analisi:





analizzerai i file di log scaricati dai controllori delle unità sul campo per diagnosticare le cause dei problemi di funzionamento.

Gestione Garanzie e Ricambi:

ti occuperai della valutazione delle garanzie, della gestione della fornitura dei ricambi in garanzia e della valutazione del rientro dei componenti per le analisi dei fornitori.

Programmazione e Configurazione:

gestirai la generazione o conversione delle mappe parametri per la programmazione dei controllori parametrici (forniti come ricambio) e supporterai la programmazione dei controllori per le unità prodotte in fabbrica.

Miglioramento Continuo e Qualità:

riporterai ai dipartimenti interni le problematiche accertate sul campo riconducibili a difetti di progettazione, industrializzazione, produzione o a componenti non adeguati.

Documentazione e Ticketing:

gestirai l'apertura dei ticket su sistema SAP allegando le evidenze oggettive dei claim (foto, video, ecc.) e ti occuperai dell'invio della documentazione tecnica delle unità vendute

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