Addetto/a centralino e assistenza clienti dedicato/a alla clientela

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Azienda che fornisce servizi di assistenza clienti ricerca Addetto/a centralino per supportare le attività aziendali tramite gestione delle chiamate in ingresso ed uscita, smistamento delle chiamate ai reparti competenti e gestione della corrispondenza telefonica

Attività Previste
- Gestire le chiamate in ingresso e indirizzarle ai reparti competenti
- Assistere i clienti fornendo loro informazioni e supporto
- Registrazione e gestione degli ordini
- Risolvere reclami e problemi dei clienti
- Mantenere un registro preciso delle comunicazioni con i clienti

Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza dei principi base dell'operatività di un centralino telefonico
- Solida capacità di problem solving
- Attenzione ai dettagli e precisione nell'organizzazione del lavoro

Offerta
- Percorso di inserimento con contratto a termine e attività tempo pieno
- Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
- Attività svolte secondo procedure operative condivise

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