Customer Service Export Specialist

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Profilo

CustomerService Export Specialist (Sostituzione Maternità)

Sede di lavoro: Bologna (BO)

Per importante azienda cliente operante nel settorealimentare, siamo alla ricerca di una persona da inserire nel team CustomerService Export con tempo determinato per sostituzionematernità.

La risorsa sarà coinvolta nella gestione operativadell'intero processo di evasione ordini e fungerà da punto di riferimento perclienti e consociate estere, collaborando costantemente con le principalifunzioni aziendali per garantire un elevato livello di servizio.

Responsabilità
- Gestire l'intero processodi evasione degli ordini per clienti e consociate europee ed extraeuropee,coordinando approvvigionamenti, fabbisogni e disponibilità produttive.
- Assicurarela corretta pianificazione degli ordini e il monitoraggio delle consegnenel rispetto delle tempistiche concordate.
- Predisporree gestire la documentazione export necessaria per le spedizioni versoPaesi europei extra UE e mercati internazionali.
- Coordinarele spedizioni internazionali via mare e via aerea,



garantendo laconformità documentale e normativa richiesta dai Paesi di destinazione.
- Collaborarecon le autorità veterinarie competenti per l'ottenimento dellecertificazioni sanitarie necessarie all'esportazione.
- Interfacciarsicon le funzioni di Supply Chain, Logistica e Pianificazione per assicurarel'efficienza dei flussi operativi.
- Gestiretempestivamente eventuali criticità legate a disponibilità di prodotto,vincoli di shelf-life e variazioni negli ordini, identificando lesoluzioni più efficacie.
- Forniresupporto operativo a clienti e consociate estere, assicurando una gestionepuntuale delle richieste e una rapida risoluzione delle problematiche.

Skill e Professionalità
- Esperienza di almeno 3anni in ruoli di Customer Service Export o Customer Service Esteroall'interno di aziende strutturate
- Ottimaconoscenza della lingua inglese sia scritta sia parlata
- Laconoscenza di una seconda lingua straniera,

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