Credit Specialist

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Credit Specialist

Sei una persona che sa gestire situazioni delicate con empatia e precisione? Stiamo cercando un Credit Specialist per aiutarci a supportare i nostri clienti e trovare il giusto equilibrio nei pagamenti.

Responsabilità
- Interagire con i clienti per recupero crediti.
- Analizzare la situazione finanziaria dei clienti e proporre piani di pagamento personalizzati e sostenibili.
- Supportare i clienti che si trovano in difficoltà economiche, identificando soluzioni tramite strumenti dedicati.
- Usare l’iniziativa per trovare la soluzione migliore, concordando piani di rimborso adeguati.
- Collaborare con i team interni e gli enti esterni (es. agenzie di recupero crediti) per una gestione efficace del credito.
- Gestire comunicazioni e richieste tramite sistemi dedicati e garantire un servizio rapido ed efficiente.
- Monitorare le normative di settore e applicare le best practices per una gestione conforme e trasparente.

Requisiti
- Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente nel settore energetico o finanziario.




- Capacità di analisi e attenzione ai dettagli, con un approccio orientato alla soluzione.
- Ottime doti comunicative e relazionali per interagire con clienti e colleghi.
- Attitudine al lavoro in un contesto dinamico, con capacità di gestire priorità e scadenze.
- Conoscenza delle normative relative al credito e capacità di mantenersi aggiornato sulle evoluzioni del settore.

Benefici
- Equity Options Scheme: possiedi la tua parte dell'azienda, opzioni di azioni nell'intero Octopus Energy Group.
- Benessere: buoni pasto e accesso gratuito a sessioni di benessere psicologico.
- Cultura dell'ufficio: riunioni settimanali il venerdì, con aggiornamenti aziendali e un brindisi – “Family Dinner”.
- Un ambiente di lavoro che favorisce autonomia, fiducia e riconoscimento dei risultati.

Diversità e pari opportunità

Alcune ricerche mostrano che certe persone, in particolare le donne, tendono a candidarsi solo quando soddisfano tutti i

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