Addetto/a assistenza clienti per servizi energetici

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Call center specializzato nel settore utilities ed energia, con sede a Cremona, è alla ricerca di un/a Addetto/a assistenza clienti da inserire nel proprio team commerciale.

Mansioni principali:
- Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e altri canali di contatto
- Fornitura di informazioni sui servizi e prodotti del portafoglio aziendale
- Gestione delle problematiche e dei reclami, in collaborazione con gli altri reparti
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti e registrazione delle interazioni nel gestionale aziendale

Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- spiccate abilità comunicative e di ascolto
- capacità di gestione delle richieste con approccio orientato al cliente
- conoscenza dei servizi del settore utilities (preferibile)
- esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- buona padronanza dei principali strumenti informatici

Offerta e benefit:
- tempo determinato 6 mesi, full-time
- Formazione continua retribuita fin dall'inserimento
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
- Retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili

Sede di lavoro:

Cremona (CR)

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